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  • たまには、反省文を書いてみようかと。

    「ブログ読んでますよ」と言わることも多いこのごろです。

    自分が経験したこと×書籍で得た知識×自分の考えを、文章にしていることが多いこちらのブログ。(後は、社内外の宣伝かな)

    コミュニケーションについて偉そうに書いた次の日に書く内容としては、ややお恥ずかしいですが、

    やはり、自分の意図が上手に伝えられていなかったり、誤解を招くような文脈があったりするという事を、改めて認識しております。

    「一言多いのでは?」とか「批判がところどころに見られる」また、「何か悩んでるの?」とか、私自身としては、そういう意味合いで書いたつもりはなくとも、そう捉えられていた事を教えていただく機会があり、非常にありがたく思っております。

    前にこちらのブログで、「認識がすべて」というような内容を書きましたが、不特定多数になんらかのメッセージを発信しているのがブログだと思いますので、できるだけ多くの人に、自分が意図していることを正しく伝えられるよう、もっともっと文章に磨きをかけたり、気遣いをしたり、正しい知識を身につけなければならないと思いました。

    いろいろな方のご意見を聞きながら、日々進化させていきたいと思いますので、今後とも、なにとぞご意見と応援をよろしくお願いします。

    not for sales Incorporated株式会社
    西脇 建治

    UPDATE:
  • コミュニケーションスキル上達への道NLP(神経言語プログラミング)

    前回のブログで、ミスコミュニケーションの怖さを書きました。

    こちらが意図していることを、相手に的確に伝えるためには、それなりのスキルが必要で・・・。と。

    ということは、です。
    相手方から見た場合でも、こちらに的確に物事や意思を伝えるという事は簡単ではなく、実は、真意を理解できていない可能性があるのではないか?と、思いませんか?

    つまり、相手にそれだけのスキルがない場合(たとえば、子供)、こちら側が、聞くスキルを身につけないと、相手の意図していることを理解するのは難しい。ということになります。

    そんなわけで、
    仮)学芸大学大学@カフェEMPORIOの上のスタジオCAKEでは、コミュニケーションスキルの上達に役立つNLP(神経言語プログラミング)のセミナーを、定期的に開催しています。

    講師にMBAホルダー山本光弘先生を向かえ、少人数制&フレンドリーな感じで、わかりやすく解説&実演などを行っています。
    詳細は、イベント・ギャラリー情報をごらんください。

    と、簡単に宣伝もしたところで、
    コミュニケーションスキルを学ぶ上で、非常に注意すべき点があるので、お伝えしておかなければ。です。

    それは、
    基本的には、扱う対象が、「ヒト」である。というところです。

    なので、ラポール形成のため呼吸のリズムを合わせる。とか、こういう話し方をする人は、このジャンルに区分けして考える。などというのは、あくまで技法のひとつでしかなく、それを意識しすぎると、本来取れるコミュニケーションも取れなくなってしまうかもしれません。

    心理学や催眠術、NLPなど、人の心理や感情、考えを扱う学問(催眠術はちと違いますが)は多数存在し、それぞれに、有益な内容が含まれているとは思いますが、あくまで重要なのは、

    相手を理解したい。 という気持ちであったり、

    相手に自分の考えを的確に伝えたい。という思いであったり。

    そのあたりだと思います。

    たとえ、営業マンが顧客ニーズを探るというのが目的であったとしても、本当の意味で顧客のニーズを知りたいのか、それより前に契約が欲しいのか?によって、こちら側の脳内神経の経路が違ってくるのだと思います。

    相手のニーズを知ることと、たとえば契約を取ることは、まったく別の話です。

    顧客ニーズを知り、その解決策を、顧客が満足のいく形で提供できる場合に、結果として契約になる。

    なので、あまりスキルばかりに気を取られると、本来の目的を忘れてしまいそうになります。
    あくまで、スキルは何かの目標を達成のための、手段であるなにかを上手に行うためのものでしかない。というのを、忘れないようにしたいですね。

    とか、いろいろややこしい事を書きましたが、詳しくはセミナーで。

    って、宣伝かよぉ!

    UPDATE:
  • 言葉と表現と意思疎通(コミュニケーション)の難しさと。

    仕事柄、メールを書く回数が多くあります。

    また、こうして、ブログを書いたりもしています。

    それで、ときどき痛感するのが、コミュニケーションの難しさです。

    メールというコミュニケーションツールは、文字の羅列の文章だけで、自分の思っていることを相手につたえなければなりません。

    メールは、書き方次第でもありますが、言葉を文字で表しているので、一見、差異はそんなにないようにも思えますが、

    言葉の場合には、実は、イントネーションや大きさ、間、など、感情や伝えたい内容を表現するための言語以外の手段をたくさん利用してなりたっています。

    もちろん、文字を読む場合であっても、その日ごろの経験などから、その行間を読み解くというか、感覚的なものを理解して読むわけです。(その言語に対してネイティブの場合)

    逆説的ではありますが、
    そういう表現方法を持たない場合や相手方と共有できていない場合、言語(文字・文章お)のみが、唯一のコミュニケーションツールとなるわけで、その場合には、細心の注意を払う必要がありますよね。

    ビジネスでよく使う決まりきった表現、たとえば、ますますご清栄のこととお慶び・・・。みたいな感じの文章は、中身はなさそうですが、それを利用する人みなで共通の認識を共有していますので、間違いは、ない。だからこそ、利用される。のだと思います。

    ちょっと話がそれてしまいましたが、
    意図したことを的確に伝えるには、それなりのスキルが必要だと思いますし、文章でのさまざまな表現方法を学ぶのであれば、やはり、読書は欠かせないのだと思います。

    ボキャブラリーを増やし、読み手の気持ちになって考え、全体の構成を、いかに的確に、いかに美しく表現できるか?

    やはり、重要なのは、相手の立場にたって考えることなのかもしれませんね。

    ミスコミュニケーションは、怖いですからねー。

    ちょっとした誤解で、人生かわっちゃうこともあり得ますから。気をつけましょう。
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    UPDATE:
  • 何を残して死ぬか。いつもそれを意識して生きよう。

    昔、ある方に教えていただいた言葉があります。

    人間、
    金を残して三流
    仕事を残して二流
    人を残して一流だ。と。

    その言葉に触れた時も、それなりに感慨深いものはありましたが、最近になって、ようやく真意が分かってきた気がします。

    そして、その順はイコール、難易度の高い順であるような気もしています。

    お金はたしかに重要ですが、最終的な目標ではなく、目標達成の必要条件のひとつに過ぎない。というのは、前にも書いたことですが、お金を1番に考えない事業モデル(たとえば、貢献や社会性など)を重視したものの場合、必要条件である利益を確保するのにも、非常に時間がかかります。

    顧客のニーズが明らかではなく、潜在ニーズとしては・・・。みたいな場合は特にそうで、顧客自身がその貢献やサービスの価値に気づいておらず、顧客側からのオファーというのが期待できないからです。

    と、上記で言う、二流のものにスポットを当てても、三流を目指すよりは遥かに大変な労力と、それに伴うリスクを背負わされるわけです。

    そして、その上の、「人」に焦点を当てた場合、
    自分でその貢献を行うのではなく、そういった貢献を行える人を育てる。ということで、その「人」に対して、利益を確保しつつ貢献を提供する。という難題をクリアするためのスキルを身につけさせる。そして、願わくば、その人が、またあらたな人を育てられるような人間になる。

    ここまで考えて、がんばって他のものを捨てて、そして、ラッキーだった場合に、人を残せて死ねるのだと思っています。

    目標が大きければ大きい程、他の小さな目標を達成しいている暇やお金はなくなってしまいます。時間も資本も有限なので、それは仕方のないことです。

    ある本の受け売りですが、最良の敵は良である。という言葉があらわすように。

    ある会社の経営者が、社員に人件費を払うため、広告費や固定費を捻出するため、毎日「ペヤング」で生活していた。という話も読んだことがあります。

    経営者がそこまで自分の生活を切り詰めて、社員に給与を支払っていたとして、果たしてそれだけで経営者の考えが社員に伝わるのでしょうか?

    もちろん、なにも教えなくとも、もともと起業家気質の人間はいますし、経営参加意識が高く、自分の目標と会社の目標をリンクさせられるような人間も少なからず存在すると思います。

    かたや、自身の生活水準は保ちつつ・・・、というような、最良と良(生活水準の確保)を両方確保しようとする考え方を持つ人も多く存在します。

    もちろん、だれでもそれが当たり前であり、生活水準以外にも「良」はたくさん存在しているので、そのたくさんある目の前の良を得ることによって、小さな満足を得て、本来目的としていた「最良」を手に入れる機会を逃してしまう人が多いのも事実です。

    「出来る限り頑張る。」の、出来る限りの部分の定義が人によってバラバラで、それが価値観の違いというものなのかもしれませんが、本当の意味で「最良」を狙うのであれば、よほどの天才でもない限り、たくさんの良を捨てる覚悟が必要なのは当たり前の事です。

    さて、
    どれだけ頑張れば価値ある人を残せるようになるのでしょうか?

    まだまだ、道は険しいのだろうな。

    UPDATE:
  • テレビ番組の告知宣伝を少々。(日曜21:30~)東京MXにて「エレプリ!」という音楽番組が放送されます。

    次世代音楽情報バラエティー

    『エレプリ!』
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    放送開始:7月5日(日)21時30分~

    番組案内サイト
    http://www.gp777.com/elepri
    番組案内携帯サイト
    http://www.gp777.com/elepri-k

    世界の歌姫ビヨンセの日本初公開映像や、
    ビッグアーテストの方々とのタイアップ企画、
    歌手を目指す方の公開オーデション、公開レッスン等・・・
    視聴者様と共に面白く盛り上げて参りたいと思います。
    是非、見てください。

    ┌(゚ロ゚)┐よろしくお願い申し上げます。
    erepri-can.JPG

    UPDATE:
  • CoronaExtraコロナビールの缶(コロナ缶)プレスリリースパーティーに行ってきました。

    ご存知のとおり、コロナカフェと化しているEMPORIOカフェ駒沢通り学芸大学店ですが、いつもお世話になっているコロナビール総代理店の日本ビール様が、コロナ缶発売記念のパーティーを、六本木で開催されました。

    ので、私もちょっとお邪魔してきました。
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    エントランスには、エンポリオカフェにもちょくちょく登場するバルーンの大型が!

    中は、プレスの方で溢れていました。
    (何を思ったか、プレスとして参加したので、記者会見も見ることができましたよ!)
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    メタリックブルーと白のデザインが、格好良いですねー!

    うちのお店で取り扱うかどうかは、まだ未定ですが、なにかしらのキャンペーン品として、販売にご協力できればと思っております。 とりあえず、持って帰って来た缶をお店に置いているので、気になる方はチェックしてみてください。

    UPDATE:
  • ネットの普及とロケーションと情報と

    かためのお話を。

    ネットが普及したら、在宅ワークが増えるとか増えないとか、昔そんなことが話題になりましたね。

    会社に出社しない人が多くなって、ラッシュが緩和されるとかなんとか。

    現実には、あまりそうなっていないのではないでしょうか?

    たしかに、大量の情報が高速で移動できるようになり、世界中を駆け回るようになりました。いつでもどこでも、Webの世界へアクセスすれば、世界とつながります。お金も同じように、簡単に国境を越えます。

    それでも、日本で言うと首都圏への集中や、集まることの優位性は揺らいでいるようには見えませんし、地方の過疎化が収まるわけでもなさそうです。(まぁ、それには諸説あるでしょうが)

    それは、あちらからこちらへ、情報は簡単に伝達できるが、それに伴って信用が伝達される訳ではない。というのが、主な理由ではないでしょうか?

    ビジネスは信用の上に成り立ちます。

    その信用の先は、人であったり会社であったりする訳です。

    もちろん、EC(イー・コマース)は普及していますし、最初から最後まで相手の顔も見ずに、取引が成立して終了する。で、コストも安い!というのは、今後も増加していくとは思いますが、ビジネスの基本の信用という部分を構築していくには、顔を合わせるとかいうベタな部分も多いに必要で、そういうものの重要性も、同時に増していくのではないでしょうか?

    ということで、大切な人には、たまに会うようにしましょうね。

    です。

    UPDATE:
  • 新しい番組の打ち合わせで東京MXテレビにお邪魔してきました。

    グッドプランニング株式会社の業務の一環で、テレビ局へ行ってきました。私も、少しだけお手伝いしているので。

    新しい番組なので、まだ正式に公表することはできませんが、いろいろな意味で、斬新で面白い番組になると思います。

    今回はMXテレビのみでの東京ローカル放送なので、全国の方々が視聴できるわけではないのですが、なんらかの方法で、日本全国に広めていきたいですね。

    簡単に説明すると、
    だれかが、どーにかこーにか、がんばっちゃうのを応援する番組で、がんばった成果をyoutubeにてアップしていこうかな計画です。

    というのも、東京MXテレビは、日本のテレビ局で唯一(今はどうかな?)、youtubeと提携しているみたいで、チャンネルも持ってます。

    こちらのブログでも早く公表したいのですが、プレスリリース後の方が良いのでは?という話もあるので、あまり、おおきな事はいえません。

    ちなみに、番組ロゴマークのデザイン制作はnot for sales Incorporated株式会社です。他にもいろいろ絡んでいるので、会社名と個人名のクレジットで、ご確認ください。日曜の夜です。

    よろしくねっ!

    UPDATE:
  • フリーマーケット開催中のEMPORIOカフェ(スタジオケイク)です。

    本日は3FスタジオCAKEを利用して、フリーマーケットを開催中です。

    主に、ベビー服を中心とした品揃えで、すぐに大きくなって着れなくなっちゃう洋服をリサイクルというのは、お得だし、エコだし、言うことなしですねっ!
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    そして、面白いものを発見しました!
    今回は業者(プロ)の方も、商品を出展しているのですが、「こんなものあんのかー!」と思ってしまった商品を紹介!

    これ、なんだかわかりますか?
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    正解は、おしゃぶり(奥は哺乳瓶)!
    ちょっと、デザインがハードと言うか、ロックと言うか。。。って、感じなんですけど、これはアメリカで発売されている「Bon Jovi」プロデュースのブランドらしいです。

    ほらっ。
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    なかなかやるなっ!

    こんな面白い商品も取り揃えております。雨でも、がんばって来てください。

    EMPORIOカフェでも販売しようかな?と久しぶりに思った一品でした!

    UPDATE:
  • さまざまな企画がある社内ですが利益が目標というよりは。

    相変わらず、社内にはさまざまな企画があります。

    クライアント様からの案件に対するもの。グループ会社関係のもの、そして、

    なんとなく、面白そうなもの。

    事業企画として、収益は当然必要ですが、その収益性のみが事業企画の基準となるわけではありません。

    たとえ、コストパフォーマンスや実現の可能性が著しく高いような場合であっても、面白みのないものなどは、あまり乗り気にはなれませんよね?

    まぁ、それは、社名があらわす理念からもお分かりいただけると思うのですが。。。
    not for sales Incorporated株式会社の「not for sales 」とは、ちょっとおかしな英語かもしれませんが、利益のためだけではない。ということを、企業理念として内外に発信する。という事をあらわしています。

    それだけに、弊社の利益に対する考え方は、
    「なくてはならない最低条件であり、会社存続のための必要条件あるが、最終的な目標ではなく、それだけを目的とした事業は企画も運営もしない」という感じです。

    やっぱり、仕事は、
    面白くて、遣り甲斐があって、それでいて利益を生むものでありたいですよね。

    そういう目標があるから、それを実現するための苦労や、あまり気の進まない仕事でも楽しくできる。大きな目標のためにこそ、日々の雑務も楽しくこなせる。それが仕事を楽しむ秘訣だと思います。

    どうせなら、毎日楽しく仕事したいですし。

    もちろん、目標を持つことは、同時に苦労を伴います。それは避けられないですよね。なぜなら、目標を持つということは、計画的に現実と対立する。ということに他ならないので。

    まぁ、チャレンジしている方が面白いじゃないですか。苦労が伴うとしても。そう思いませんか?

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    UPDATE:

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    飲食店舗の開業に関わるほとんど全てのことを自社でお手伝いできることがnot for sales Inc.の強みです。 上記以外のことでもお手伝い・関連会社のご紹介などできる場合もあります。 また、これまでの経験を生かした飲食店以外の制作実績も多数ございます。詳しくは「WORKS」をご覧ください。